Per richiedere supporto tecnico all'iscrizione e partecipazione alle gare telematiche, è possibile contattare la società di assistenza con le modalità di seguito elencate:
- Inoltrare un ticket attraverso il sistema di "ticketing" con il quesito o il dettaglio del problema riscontrato corredato di eventuali schermate, nell'area "Assistenza tecnica" . Il nostro team di assistenza fornirà una prima risposta entro 8 ore lavorative.
- Per urgenze contattare lo 070-41979 previa apertura di un ticket di assistenza che dovrà essere comunicato all'operatore.
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utilizzare il form contatti raggiungibile cliccando su questo link
NetworkPA è la piattaforma che consente agli operatori economici di compilare una sola volta i dati di iscrizione e replicarli su tutte piattaforme e-Procurement delle rete DigitalPA con un click.
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Buongiorno, con la presente poniamo le seguenti richieste di chiarimenti: 1. Rif. Capitolato - Con riferimento ai servizi di controllo accessi A e E chiediamo conferma che le apparecchiature per il controllo radioscopico, metal detector (WTMD e/o HHMD) e rilevatori di tracce di esplosivi siano già messe a disposizione dalla Stazione Appaltante. 2. Rif. Capitolato pag.12 - Si chiede cortesemente di conoscere quante siano le aree di security temporanee presso cui prevedere una struttura mobile di riparo. 3. Rif. allegati al Capitolato - Si segnalano incongruenze sulla quantificazione delle ore a seguito di confronto con la descrizione: • Impianto Portuale - Compagnia di Nav. GRIMALDI (Palermo - Salerno) - Varco Commerciale - Domenica 1gpg 16-20 = 4h/gg ma ne sono riportate 5h/gg. • Impianto Portuale - Compagnia di Nav. GRIMALDI (Palermo - Livorno) - Varco Pedonale - Mar/Gio 2gpg 14.30-18.30 = 8h/gg ma ne sono indicate 2h/gg. • Ronda stimate ore su 366gg mentre la quantità indicata è 365. • Sala controllo stimate ore su 366gg mentre la quantità indicata è 365. • Tot. Gen. 74.817 mentre il monte ore di gara è 75.000. A fronte di quanto segnalato seguiranno rettifiche a base d`asta e monte ore annuo oppure il monte ore di gara resterà 75.000 ore annue? 4. Nell`anagrafica inviata viene indicata una risorsa inquadrata come direttore tecnico. Si chiede se la stessa sia inquadrata nel piano dei turni o se sia esterna ai turni e di conseguenza non remunerata dalla tariffa oraria. 5. Chiediamo conferma che tutti i requisiti di cui all’art.6 del Disciplinare debbano essere solo dichiarati e non sia richiesta alcuna attività sul FVOE in sede di gara; gli stessi verranno quindi comprovati solo dall’aggiudicatario in seguito a Vostra richiesta tramite il FVOE.
Domanda del: 05/03/2024 aggiornata il 05/03/2024 -
1) Le apparecchiature menzionate sono messe a disposizione della stazione appaltante 2) Le aree di security sono dotate di strutture fisse di riparo poste ai punti di controllo iniziali delle aree ristrette 3) Gli allegati al Capitolato, messi a disposizione, sono stati utilizzati ai fini della stima del fabbisogno della stazione appaltante. Le incongruenze rilevate non incidono sul monte ore annuo che è pari a 75.000 ore annue. In ogni caso, la durata dei singoli servizi va considerata come indicazione di massima e possono essere anche soggetti a leggeri incrementi in base al livello di security eventualmente innalzato e vigente nel breve periodo. 4) La figura di direttore tecnico è prevista ma deve essere inclusa nei servizi di guardia e rientra, come calcolo della tariffa oraria per i servizi prestati, nella tariffa unica che è prevista per tutto il personale. 5) In sede di gara non è prevista alcuna attività su FVOE.